Informativa sulla privacy
Prendiamo sul serio la protezione dei dati
La protezione della vostra privacy durante il trattamento dei vostri dati personali riveste per noi un'importanza primaria. Quando visitate il nostro sito web, i nostri server web memorizzano l'indirizzo IP del vostro provider di servizi Internet, il sito web dal quale ci visitate, le pagine web che visitate sul nostro sito e la data e la durata della vostra visita. Queste informazioni sono essenziali per la trasmissione tecnica delle pagine web e per il funzionamento sicuro del server. Questi dati non sono associati in alcun modo alla vostra persona.
I dati trasmessi tramite il modulo di contatto saranno archiviati sui nostri server nel corso delle procedure di backup. Utilizzeremo i vostri dati esclusivamente per gestire la vostra richiesta. I vostri dati saranno trattati in modo strettamente confidenziale e non saranno trasmessi a terzi.
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Nominativo
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Lo stesso vale per potervi fornire materiale informativo dietro vostra richiesta o per rispondere alle vostre domande. In questi casi sarete comunque informati. Inoltre, memorizziamo solo i dati che ci avete trasmesso automaticamente o volontariamente.
Se utilizzate uno dei nostri servizi, di solito raccogliamo solo i dati necessari a fornire tale servizio. Esistono casi in cui potremmo chiedervi ulteriori informazioni, che ci potrete fornire in forma del tutto spontanea. Trattiamo i vostri dati personali esclusivamente per potervi offrire i nostri servizi o al fine di perseguire i nostri scopi commerciali.
Dati non personali memorizzati automaticamente
Quando visitate le nostre pagine Internet, memorizziamo determinate informazioni per motivi amministrativi e tecnici. Nella fattispecie: tipo e versione del browser utilizzato, data e ora dell'accesso e indirizzo IP.
Questi dati sono resi anonimi e utilizzati esclusivamente per scopi statistici o per migliorare i nostri servizi Internet e online. Questi dati anonimi sono conservati - separatamente dai dati personali - su sistemi sicuri, e non possono essere abbinati a una persona specifica. In questo modo i vostri dati personali rimangono sempre protetti.
Cookie
Quando visitate il nostro sito web, possiamo salvare informazioni sul vostro computer sotto forma di cookie. I cookie sono piccoli file che vengono trasferiti da un server Internet al vostro browser e memorizzati sul disco rigido. La base legale per l'utilizzo dei cookie è l'art. 6, cpv. 1 lett. f) dell'RGDP. Viene memorizzato unicamente l'indirizzo del protocollo Internet, senza dati personali di alcun tipo. Le informazioni memorizzate nei cookie ci permettono di riconoscervi automaticamente quando visiterete nuovamente il nostro sito, per semplificarne l'utilizzo.
Naturalmente è possibile visitare il nostro sito web anche senza accettare i cookie. Se non desiderate che il vostro computer venga riconosciuto in occasione della vostra prossima visita, potete rifiutare l'uso dei cookie modificando opportunamente le impostazioni del vostro browser. Troverete la procedura nelle istruzioni del browser. Tuttavia, rifiutando l'uso dei cookie, alcune aree del nostro sito potrebbero non essere fruibili.
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Google Tag Manager
Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Tag Manager non raccoglie informazioni personali. Lo strumento provvede ad attivare altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non ha alcun accesso a questi dati. Una eventuale disattivazione a livello di dominio o di cookie permane per tutti i tag di tracciamento che vengono implementati con Google Tag Manager. L'informativa sulla privacy di Google relativa a questo strumento è disponibile alla pagina https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html
Typekit
Il nostro sito web utilizza font esterni di Typekit. Typekit è un servizio offerto dalla società Adobe. I font web vengono integrati nelle nostre pagine attraverso una chiamata al server di Adobe (negli USA). Adobe archivia l'indirizzo IP del browser del vostro terminale. Per informazioni più dettagliate consultare l'Informativa sulla privacy di Typekit alla pagina http://www.adobe.com/privacy/typekit.html o l'Informativa sulla privacy di Adobe alla pagina http://www.adobe.com/privacy/typekit.html
Google Analytics con funzione di anonimizzazione
Per il nostro sito utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web della società Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, in prosieguo "Google". Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e consentono un’analisi dell’utilizzo del sito web da parte dell’utente.
Le informazioni generate da questi cookie, come l'ora, il luogo e la frequenza delle vostre visite al sito, compreso il vostro indirizzo IP, vengono trasmesse a Google negli Stati Uniti e lì archiviate.
Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics con la riga di codice "_gat._anonymizeIp". In questo modo Google provvederà ad abbreviare e dunque anonimizzare il vostro indirizzo IP negli Stati membri dell'Unione europea e negli altri stati dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo.
Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo delle nostre pagine web, compilare report sulle attività del sito e fornire altri servizi relativi alle attività del sito e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi, se richiesto a termini di legge o se società esterne elaborano questi dati per conto di Google.
Google dichiara di non collegare in nessun caso il vostro indirizzo IP con altri dati di Google. Potete impedire l'installazione dei cookie modificando opportunamente le impostazioni del vostro browser; tuttavia, ricordiamo che in questo modo alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere disponibili.
Google offre anche un componente aggiuntivo di disattivazione per i browser più diffusi, che consente di controllare meglio le informazioni raccolte da Google sui siti visitati. Il componente aggiuntivo informa il JavaScript (ga.js) di Google Analytics di non trasmettere nessuna informazione sulla visita del sito web a Google Analytics. Tuttavia, questo componente aggiuntivo non impedisce la trasmissione di informazioni a noi o ad altri servizi di analisi web che potremmo utilizzare. Per ulteriori informazioni su come installare il componente aggiuntivo fare clic sul link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it
Se visitate il nostro sito tramite un dispositivo mobile (smartphone o tablet), per evitare il tracciamento da parte di Google Analytics all'interno di questo sito web dovrete selezionare questo link. Il link offre anche un'alternativa al componente aggiuntivo indicato in precedenza. Facendo clic sul link, nel browser viene impostato un web storage valido solo per questo browser e dominio. Cancellando i web storage nel browser, viene eliminato anche il cookie di disattivazione, per cui è necessario selezionare nuovamente sul link.
Se l'utente ha accettato di collegare le attività web e app al suo account Google e che le informazioni del suo account Google vengano usate per personalizzare gli annunci, Google utilizzerà i suoi dati, insieme ai dati di Google Analytics, per creare elenchi di utenti per il remarketing incrociato. A tale scopo, Google Analytics rileva sul nostro sito l'ID autenticato su Google che è collegato all'account Google (ovvero ai dati personali). Google Analytics collega quindi temporaneamente l'ID ai dati di Google Analytics per ottimizzare i nostri gruppi target.
È possibile evitare questo processo modificando le impostazioni appropriate nella sezione "Il mio account" dell'account Google.
Google Googleadservices / Google AdWords Conversion Tracking
Questo sito web utilizza strumenti per il "marketing online" della società Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Questi strumenti servono a capire se un visitatore si è imbattuto nel nostro sito web tramite un annuncio su Google. Google utilizza i cookie, che vengono memorizzati sul computer e consentono di analizzare l'utilizzo del sito web. I cookie per il cosiddetto "conversion tracking" vengono impostati quando si fa clic su un annuncio inserito da Google. Questi cookie scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Per impedire il "conversion tracking" è possibile impostare il browser in modo che blocchi i cookie provenienti dal dominio "googleadservices.com". In alternativa è possibile esercitare il diritto di opt-out. Per maggiori informazioni su questi metodi e per scoprire come impedire a Google di utilizzare questi dati fare clic su https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated
Google Doubleclick
Doubleclick by Google è un servizio fornito da Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick by Google utilizza i cookie per presentare annunci pubblicitari mirati. Al browser viene assegnato un numero di identificazione pseudonimizzato (ID) al fine di verificare quali annunci sono stati visualizzati nel browser e quali sono stati selezionati. I cookie non contengono informazioni personali. L'uso del cookie DoubleClick permette a Google e ai suoi siti partner di pubblicare annunci pubblicitari basati su precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse da Google a un server negli USA che le analizza e le conserva. Google aderisce alle disposizioni sulla privacy del Privacy Shield Agreement ed è registrato al Privacy Shield Program del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. La trasmissione di dati da parte di Google a terzi avviene solo nel rispetto delle disposizioni di legge o nell'ambito di un trattamento dati su commissione. In nessun caso Google combinerà i vostri dati con altri dati raccolti da Google.
Utilizzando il nostro sito web, l'utente acconsente al trattamento dei dati raccolti da Google e accetta le modalità di trattamento di cui sopra e allo scopo indicato. L’utente può impedire la memorizzazione dei cookie impostando opportunamente il proprio browser; ricordiamo tuttavia che in questo caso alcune funzioni del sito potrebbero non essere pienamente disponibili. L’utente può inoltre impedire a Google il rilevamento dei dati generati dal cookie e riferiti al suo utilizzo del sito web e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al link seguente. In alternativa, è possibile disattivare i cookie Doubleclick selezionando questo opt-out.
Facebook Custom Audiences Pixels
Per presentare ai visitatori del nostro sito annunci pubblicitari mirati sulla loro pagina Facebook, utilizziamo Custom Audience Pixel di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). A tale scopo, abbiamo implementato sul nostro sito web un pixel di Facebook, che stabilisce una connessione diretta ai server di Facebook quando si visita il nostro sito web. In questo processo, il server di Facebook viene informato che avete visitato il nostro sito; Facebook abbina queste informazioni al vostro account Facebook. Per maggiori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui diritti degli utenti e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy rimandiamo all'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.
Per opporsi alla connessione con Facebook appena illustrata fare clic su questo link.
Analisi web Hotjar
Questo sito web utilizza Hotjar, uno strumento di analisi di Hotjar Ltd, Level 2, St Julian's Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta. Lo strumento consente di misurare e valutare il comportamento d'uso (clic, movimenti del mouse, scorrimento delle pagine ecc.) sul nostro sito web. Le informazioni sulla vostra visita generate dal "tracking code" e dal "cookie" vengono trasmesse ai server Hotjar in Irlanda e lì memorizzate. Le informazioni raccolte attraverso il tracking code sono l'indirizzo IP del dispositivo (raccolto e memorizzato in forma anonima), il vostro indirizzo e-mail con il vostro nome e cognome, se fornito attraverso il nostro sito web, la posizione geografica (solo per il paese) e i dati di accesso come il dominio di riferimento, le pagine visitate ecc. Hotjar utilizza queste informazioni per valutare l'uso del nostro sito web, per creare report sull'uso e per servizi che riguardano l'uso e la valutazione del sito web su internet. Per fornire i propri servizi Hotjar utilizza anche servizi di terze parti, come Google Analytics e Optimizely. Queste società esterne possono memorizzare le informazioni che il vostro browser invia quando visitate il sito, come i cookie o le richieste IP. Per ulteriori informazioni sul modo in cui Google Analytics e Optimizely archiviano e utilizzano i dati consultare le rispettive informative sulla privacy; l'informativa sulla privacy di Hotjar è disponibile all'indirizzo https://www.hotjar.com/privacy. Per impedire a Hotjar di raccogliere queste informazioni fare clic sul seguente link e seguire le istruzioni:Hotjar Opt-out
Le vostre impostazioni:
Al momento il tracking su questa pagina è:
Con questa funzione centralizzata si disattiva il tracking per i seguenti servizi: Google Analytics, Google AdWords, Google Doubleclick, Facebook Custom Audiences Pixels
Nota: questa impostazione viene mantenuta per tutte le visite successive. Tuttavia è necessario ripristinarla in ogni nuovo browser e dispositivo o se si cancella la cache del browser.
Newsletter
Per l'invio della newsletter utilizziamo la procedura della doppia conferma, ovvero attiveremo il servizio di invio della newsletter via e-mail solo dopo aver ricevuto la vostra conferma esplicita. A questo scopo vi invieremo una e-mail di notifica contenente un link che dovrete selezionare per confermare che desiderate ricevere la nostra newsletter. Al momento della registrazione alla nostra newsletter, salviamo il vostro indirizzo IP e la data di registrazione. Questa memorizzazione funge da prova nel caso in cui qualcuno abusi del vostro indirizzo e-mail per registrarvi alla newsletter a vostra insaputa e senza la vostra autorizzazione. È possibile annullare l'iscrizione alla nostra newsletter in qualsiasi momento senza incorrere in altri costi salvo quelli della trasmissione secondo le tariffe di base.
YouTube in modalità privacy avanzata
Per inserire i video nelle nostre pagine web utilizziamo il provider YouTube. I video sono stati incorporati nella modalità di privacy avanzata. Tuttavia, come la maggior parte dei siti web, YouTube utilizza i cookie per raccogliere informazioni sui suoi visitatori. YouTube usa i dati anche per raccogliere statistiche video, prevenire frodi e migliorare l'esperienza dell'utente. Anche in questo caso avviene una connessione alla rete Google DoubleClick. L'avvio della riproduzione potrebbe innescare ulteriori operazioni di trattamento dei dati sulle quali non possiamo intervenire. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di YouTube accedere alla pagina http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube
Sicurezza
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e amministrative per proteggere i vostri dati personali contro la perdita, la distruzione, la manipolazione e l'accesso non autorizzato. Tutti i nostri dipendenti e i fornitori di servizi che lavorano per noi sono vincolati dalle leggi vigenti sulla protezione dei dati.
Ogni volta che raccogliamo e trattiamo dati personali, questi vengono criptati prima di essere trasmessi. Ciò significa che i vostri dati non possono essere utilizzati in modo improprio da terzi. Le nostre precauzioni di sicurezza sono soggette a un processo di miglioramento continuo e la nostra politica sulla privacy viene costantemente rivista. Verificate di avere la versione più recente.
Fornitori di servizi di pagamento
Nel contesto dei rapporti contrattuali e di altri rapporti legali, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri legittimi interessi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e utilizziamo a tal fine altri fornitori di servizi di pagamento oltre alle banche e agli istituti di credito (collettivamente "fornitori di servizi di pagamento").
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento comprendono i dati di inventario, come il nome e l'indirizzo, i dati bancari, come i numeri di conto o di carta di credito, le password, i TAN e i checksum, nonché le informazioni relative al contratto, al totale e al destinatario. Questi dati sono necessari per effettuare le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono elaborati solo dai fornitori di servizi di pagamento e memorizzati presso di loro. In altre parole, non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni di conferma o di rifiuto del pagamento. In determinate circostanze, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è quello di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di consultare i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento. I termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi prestatori di servizi di pagamento si applicano alle transazioni di pagamento e possono essere consultati all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni per le transazioni. A questi facciamo riferimento anche per ulteriori informazioni e per far valere la revoca, l'informazione e altri diritti degli interessati.
Diritti degli interessati
Vi invitiamo a contattarci se desiderate sapere quali sono i dati personali che conserviamo o se desiderate esercitare i vostri diritti di correzione o cancellazione. Inoltre potete esercitare il diritto di limitare il trattamento (art. 18 RGDP), il diritto di opposizione al trattamento (art. 21 RGDP) e il diritto alla trasferibilità dei dati (art. 20 RGDP).
In questi casi vi invitiamo a contattarci direttamente.
Modifiche alla presente informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la informativa politica sulla privacy se le nuove tecnologie lo rendessero necessario. Verificate di avere la versione più recente. Eventuali modifiche sostanziali alla presente informativa saranno rese note sul nostro sito web.
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